Základné informácie

Vážime si vašu dôveru a berieme ochranu vašich osobných údajov veľmi vážne. Táto politika vysvetľuje, ako spoločnosť Yrathex zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade so slovenskou legislatívou a nariadením GDPR.

Ako poskytovateľ služieb analýzy udalostí a reportingu si uvedomujeme, že práca s dátami vyžaduje najvyšší štandard ochrany súkromia. Preto sme vytvorili transparentný systém, ktorý vás informuje o každom kroku spracovania vašich údajov.

Správca osobných údajov

Aké údaje zhromažďujeme

Zbierame iba tie údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb. Nikdy nepožadujeme citlivé osobné údaje bez výslovného súhlasu a jasného odôvodnenia.

Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame výhradne na tieto účely:

• Poskytovanie služieb analýzy udalostí a tvorby reportov
• Komunikácia týkajúca sa vašich projektov
• Fakturácia a účtovníctvo
• Technická podpora a riešenie problémov
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Plnenie zákonných povinností

Právny základ spracovania

Údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Zmluvný vzťah: Pre plnenie zmluvy o poskytovaní služieb
• Oprávnený záujem: Pre zlepšovanie služieb a komunikáciu
• Súhlas: Pre marketingovú komunikáciu a analýzu
• Zákonná povinnosť: Pre účtovníctvo a daňové povinnosti

Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Ako uplatniť svoje práva

Akékoľvek žiadosti týkajúce sa vašich osobných údajov môžete zaslať emailom na adresu [email protected] alebo poštou na našu adresu. Na žiadosti odpovedáme do 30 dní od doručenia.

Bezpečnosť údajov

Implementovali sme rozsiahle technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

Všetci naši zamestnanci sú viazaní mlčanlivosťou a pravidelne prechádzajú školením o ochrane osobných údajov. Prístup k vašim údajom majú iba tí, ktorí ho potrebujú pre svoju prácu.

Doba uchovávania údajov

• Zmluvné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvy (zákonná povinnosť)
• Komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu
• Technické logy: 12 mesiacov
• Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby nebolo možné identifikovať konkrétnu osobu.

Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať iba v týchto prípadoch:

• S externými dodávateľmi služieb (hosting, účtovníctvo) na základe zmluvy o spracovaní
• So štátnymi orgánmi na základe zákonnej povinnosti
• V prípade predaja spoločnosti (s predchádzajúcim informovaním)

Všetci externí spracovávatelia sú dôkladne preverení a viazaní striktными zmluvami o ochrane údajov.

Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies pre zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Rozlišujeme medzi:

• Nevyhnutné cookies: Potrebné pre fungovanie stránky
• Analytické cookies: Pomáhajú nám pochopiť, ako používate našu stránku
• Marketingové cookies: Používané iba s vaším súhlasom

Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach svojho prehliadača.

Zmeny tejto politiky

Túto politiku pravidelne aktualizujeme v súlade so zmenami v legislatíve a našich obchodných procesoch. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke.

Posledná verzia je vždy dostupná na našej stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékolᶷvek otázky ohľadom spracovania vašich osobných údajov alebo chcete podať sťažnosť, môžete nás kontaktovať:

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné predpisy.